to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23997350. Ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresimde herhangi bir sorun yok. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Özellikle cilt yağına acil ihtiyacım olduğu için online alışverişi tercih etmiştim fakat ürünlerin hâlâ hazırlık aşamasında olması beni mağdur etti.
İlk kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle çok pişman oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numarasını bile bulamadım. Siparişimle ilgili bir an önce bilgilendirilmek ve ürünlerimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23476021 numaralı siparişimle bir adet yağ, bir adet el kremi ve bunlarla birlikte toplamda 7 ürü...
22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24190724 numaralı siparişimle toplam 655,5₺ tutarında çeşitli kozmetik ürünleri aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum her indirim döneminde tekrar ediyor; her seferind...
Yorumlar