Highlighter Işıltı Vermedi Ve Üretim Hatası Şüphesi
10.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note marka highlighter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, vaat ettiği gibi hiçbir şekilde ışıltı vermediğini fark ettim. Ciltte aydınlatıcı durması gerekirken adeta pudra sürmüşüm gibi mat ve etkisiz duruyor, bu nedenle üründe üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Sipariş numaram PR29645185’tir. Ürünün normal bir highlighter gibi performans göstermemesi nedeniyle ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve varsa üretim hatasının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
10.03.2026 tarihinde Note marka highlighter aldım, ürün beklentileri karşılamadı ve üretim hatası olduğunu düşündüm. Şikayetimi ilettim, Gratis beni atayarak konu ile ilgili yardımcı oldu ve iade sağlandı. Şu anda çözüm sağlandığı için memnunum.













