Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Highlighter Işıltı Vermedi Ve Üretim Hatası Şüphesi

Fulya
Fulya
Gratis
13 Mart 09:2985
Fulya'nın Teşekkür Mesajı
10.03.2026 tarihinde Note marka highlighter aldım, ürün beklentileri karşılamadı ve üretim hatası olduğunu düşündüm. Şikayetimi ilettim, Gratis beni atayarak konu ile ilgili yardımcı oldu ve iade sağlandı. Şu anda çözüm sağlandığı için memnunum.

10.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note marka highlighter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, vaat ettiği gibi hiçbir şekilde ışıltı vermediğini fark ettim. Ciltte aydınlatıcı durması gerekirken adeta pudra sürmüşüm gibi mat ve etkisiz duruyor, bu nedenle üründe üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Sipariş numaram PR29645185’tir. Ürünün normal bir highlighter gibi performans göstermemesi nedeniyle ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve varsa üretim hatasının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

13 Mart 13:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Fulya
Fulya
18 Mart 16:16

10.03.2026 tarihinde Note marka highlighter aldım, ürün beklentileri karşılamadı ve üretim hatası olduğunu düşündüm. Şikayetimi ilettim, Gratis beni atayarak konu ile ilgili yardımcı oldu ve iade sağlandı. Şu anda çözüm sağlandığı için memnunum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmeli

Kübra
Kübra
Gratis
23 Eylül 2025 14:33148

Geçen haftanın ilk günlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Note bronzing powder pudra 20 numara siparişi ve...

1

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Güncelleme Yok

Zeliha
Zeliha
Gratis
10 Aralık 2025 14:18129

06.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note Translucent Setting Powder makyaj sabitleyici transparan pudra ve ...

1

Gratis Yanlış Ürün Satışı Ve Ciltte Olumsuz Sonuç: Para İadesi Talebim

Filiz
Filiz
Gratis
5 Eylül 2025 12:39348

Yaklaşık 3 ay önce Denizli bayramyeri’indeki Gratis şubesinden Note cosmetic markasına ait translucent setting powder (t...

Gratis Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Verilmedi

Elif
Elif
Gratis
16 Kasım 2025 14:3280

11.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26269917 numaralı siparişimle 4 adet makyaj ürünü satın aldım ve ödem...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Şevval
Şevval
Gratis
17 Aralık 2025 23:16193

13 Aralık’ta Gratis online uygulamasından bir makyaj ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;Oje Patlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis BeaulisAllık Kullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri