to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten, eşimin almış olduğu 2.000 TL’lik hediye kartını kullanarak, üzerine de 1.000 TL kredi kartımdan ödeme yapıp ...toplam 3.000 TL tutarında bir diş fırçası satın aldım. Mayıs başlarında verdiğim bu ilk siparişten sonra ürünü 15 gün boyunca beklememe rağmen kargoya verilmedi. Daha sonra tarafım
"Müşteri Hizmetleri gayet açık ve kibardı teşekkürler"
Ben arkadaşım için 1000 TL’lik Gratis hediye kartı aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra arkadaşımla Gratis’e gidip bir şeyler... aldık. Kasaya gittiğimizde kartın içinde hiç bakiye olmadığı söylediler bize. Ben onlara “Daha demin bu kartı aldım bir yanlışlık var” dedim. Bizden numaramızı isteyip “Biz size h
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Bugün, iş yerim tarafından hediye edilen 500 TL bakiyeli dijital Gratis hed...iye kartımla yaptığım sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edild
İzmir Şirinyer cadde üzerindeki Gratis mağazasında bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde 1.250 TL bakiye bulunan he...diye kartımla alışveriş yaptım, yaklaşık 800 TL tutarında ürün seçip kasaya geldim ve 1,5 saatten fazla sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde kasadaki görevli, sistemin hediye kartı
08.05.2026 tarihinde doğum günümde bana hediye edilen Gratis hediye kartı ile Sirkeci’deki Gratis şubesinden alışveriş y...apmak istedim. Kasada ödemeyi hediye kartımla yapmak istediğimde, görevli bugün kampanya olduğu için kartı kullanamayacağımı söyledi. Kartımda puan değil nakit yüklü olduğunu özell
25.03.2026 tarihinde saat 00.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken hediye kartı kullanmak is...tedim; ancak ödeme adımında “beklenmeyen bir hata” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve kart bakiyesi 1000 TL olması
"Ulaşım ve ılgı için teşekkür ederim"
Edenred hediye kartımı kullanmak için 19.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı M...arka AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Edenred’in kendi internet sitesinde
09.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Gratis mağazasında, Gratis kurums...al hediye kartımı kullanmak istediğimde kartımın eksik bilgi gerekçesiyle bloke edildiğini öğrendim ve alışverişimi tamamlayamadım. Kasada “ben yetkiliyim” diyen çalışan, kartın 1
"1 gün sonra yaşanan problemi giderdikleri ve ürün teslimi için kargoyu hızlandırmalarından dolayı teşekkür ederiz. İyi çalışmalar"
Gratis’in kurumsal satış birimi üzerinden internet sitesinde yer alan kurumsal satış mail adresi ve müşteri temsilcisi k...analıyla 22 adet 1000 TL’lik hediye kartı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu bugün sabah 08.42’de kendilerine ilettim ve bugün kargoya vereceklerini söylemişlerdi. An
"Kısa süre içerisinde problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
10.12.2025 tarihinde Eskişehir Köprübaşı Gratis şubesinden, eşim Y**** E***...* adına tanesi 1500 TL değerinde olmak üzere 2 adet hediye kartı satın aldı
Gratis’ten toplam 3000 TL tutarında, her biri 1500 TL yüklü iki adet klasik hediye kartı aldım. Kartların üzerinde Türki...ye’nin bütün Gratis mağazalarında kullanılabilir olduğu ve bakiyeleri açıkça yazıyor olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce Bursa’daki mağazada bu kartlarla alışveriş yapmak iste
28.08.2024 saat 12:00 ve 29.08.2025 saat 13:00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden hediye kartımı (son 4 hanesi:... 2537) kullanarak 1000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak her iki denememde de “Beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve işlemi tamamlayamadım.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Urban ve Bioblas markalarına ait saç kremi ve şampuan siparişi verdim (Sipar...iş No: PR23844223). Siparişimin teslimat adresi Muş/Merkez idi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca “teda
20 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden PR23771475 numaralı siparişimle dört farklı ürün (Beaulis Close It Likit Kapa...tıcı 132 numara, Beaulis Fun One Way Another Maskara 100 Black, Eklips Croco Bordo Bozuk Para Cüzdanı ve Rexona Clinical Protection Kadın Sprey Deodorant Shower Clean 150ml) satın
2024 yılbaşı gecesi Gratis hediye kartı geldi. Kızıma ve bana 2 tane. İçinde 500 TL yüklü olan bu kart ile Ankara Arcadi...um AVM ve Gordion AVM'den alışveriş yapmak istedim. Her seferinde bir sorun çıktı. Bütün çabalarım sonucunda bir tanesini kullanabildim. 14 Nisan Pazartesi Gordion AVM'ye gittim. A
Yılbaşı çekilişinden kazanmış olduğum hediye kartı mağazalarda geçerli deği...l. 5000₺'lik alışveriş yapıp kasada mahsur kalıyorsunuz. Tüm sosyal mecrala
25/02/2025 tarihinde Gratis'ten 6 adet Gratis 1.500₺ hediye kartı satın aldım. Ancak 2 Gratis şubesine gittiğimde kartla...rın okunmadığı söylendi ve istediklerimi alamadım. Aktifleşmesi içinde herhangi bir şey söylenmedi. Madem geçersiz o zaman neden satılıyor?
Bugüne kadar hep hediye kartı ile alışveriş yapabiliyorduk. Bugün de gittim, tam bir saatimi ayırıp 3000 TL'lik ürün ala...caktım ama şirket karar almış, bir ay boyunca hediye kartı ile alışverişi kapatmış. O kadar zaman harcayıp kasada kaldım. İnsanları bu kadar ortada bırakacak kararlar almadan önce
Doğum günümde Gratis'te indirim, veya kupon tanımlanıyor diye bildiğim için Bostanlı Gratis mağazasına gittim. Bana hedi...ye kart tanımlayamıyoruz sıkıntı var 31'inden sonra düzeliyor dediler ama benim doğum günüm 29 Ocak yani bugündü yardımcı olur musunuz
Pluxe kartıma yüklenen hediye çekimi kullanamıyorum. Oluşturduğum çeki 'gör ve değiştir' diyor ama ben zaten kullanmak i...stediğim firmaya tanımladım. Bana kod ya da QR göstermiyor. Parçalı olarak kullanmak için yeterli çek adeti bulunamadı diyor. 1000 TL çeki firmaya 250 TL olarak 4 ayrı çekte tanıml
Gratis mağazasında satılan hediye kart uygulaması ile arkadaşıma 1000 TL değerinde hediye kartı aldım. Fakat içleri boş ...çıktı. 2 aydır içine bakiye yüklenmedi. 2 aydır beklememe rağmen, arayıp görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Her seferinde dönüş yapacaklarını iddia etmelerine rağmen hiçbir
31.07.2024 tarihinde İstanbul Gültepe GRATİS'ten aldığım toplamda 1500 TL l...ik hediye kartlarının içi boş çıkmış 01.08.2024 tarihinde mağazaya giderek
Merhaba, Gratis Çorum AHL Park şubesinden arkadaşlarımın aldığı hediye kartını kullanamadım. Şubenize gittiğimde kartın ...aktif olmadığı için işlem yapamayacaklarını ve fiş olduğu halde herhangi bir işlem yapamayacaklarını, herhangi bir ürün veremeyeceklerini ilettiler. Konuyla alakalı fiş ve kart bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
