Gratis Hediye Kartı Şikayet

31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun Lip Lab Lip Gloss Paleti içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24066457 ve PR24066477). Siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci baş...

Çorum AHL Park Gratis mağazasında aldığım krem rafta 250 TL olarak görünürken, kasada 410 TL olarak çıktı. Kasa personeli müşteri yanlışlıkla oraya koymuşlar, aslında fiyat o ürüne ait değil dedi ama, fiyat o ürüne aitti. Para iadesi yapacağız dediler iki gün olmasına rağmen iade de yapılmadı.

Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...

Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasında hediye kuponu kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde bulunan hediye kuponunun mağazada geçerli olup olmadığını öğrenmek için önceden müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça mağazada geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde,...

Çorum AHL Park Gratis'teki müşteri hizmetleri tavrı hoş değil, bu durum kabul edilemez. Bir kirpik kıvırma makinesi satın aldım ve maalesef kalitesiz olduğunu elime aldığım anda anladım. Kalitesizliğini belirttiğimde, bütün çalışanlar sanki kasada işleri varmış gibi davranarak yanıma geldiler ve hak...