to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gratis Şirinyer'de Hediye Kartı İndirimi Reddedildi Ve Uzun Sıra Bekledim
İzmir Şirinyer cadde üzerindeki Gratis mağazasında bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde 1.250 TL bakiye bulunan hediye kartımla alışveriş yaptım, yaklaşık 800 TL tutarında ürün seçip kasaya geldim ve 1,5 saatten fazla sıra bekledim.
Sıra bana geldiğinde kasadaki görevli, sistemin hediye kartını indirimli ürünlerde geçirmediğini söyleyerek kartımı kullandırmadı. “Sistem kapatıyor” denilerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hediye kartımda bakiye olmasına rağmen indirimli ürünler için geçersiz sayıldı ve ben de tüm ürünleri mecburen bırakmak zorunda kaldım.
Hediye kartımın indirimli ürünlerde de sorunsuz şekilde kullanılmasını ve bugün yapmak istediğim alışverişin aynı şartlarla gerçekleşmesini istiyorum. Uzun süre sıra beklemem ve kasada yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm üretilmedi maalesef içine nakit olarak duran hediye kartındaki paranın nasıl olur da indirimde geçmeyeceğini anlamlandıramıyorum çünkü bir iskonto verilmedi sadece hediye kartı başkada söyleyecek bir şeyim yok anneler gününde annemin rezil olduğunami yanalım 65yasindaki kadının 1.30 saat sıra beklediğine mi yanalım sıranın sonucunda bu kart ile alışveriş edemezsiniz indirim uygulanmaz denildikten sonra annemin düştüğü durumamı yanalım hikaye bukadardı teşekkürler Gratis
