Hediye Kartı Kullanım Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği

2024 yılbaşı gecesi Gratis hediye kartı geldi. Kızıma ve bana 2 tane. İçinde 500 TL yüklü olan bu kart ile Ankara Arcadium AVM ve Gordion AVM'den alışveriş yapmak istedim. Her seferinde bir sorun çıktı. Bütün çabalarım sonucunda bir tanesini kullanabildim. 14 Nisan Pazartesi Gordion AVM'ye gittim. Alışveriş yapmadan önce hediye kartını tekrar okuttum. İçinde 500 TL var, dilediğiniz gibi kullanın denildi. Her ne hikmetse alışveriş bittikten sonra puanın kullanılmadığını söylediler. Defalarca aynısı oldu. Ben yine kendim ücretini ödeyerek aldım çünkü kasada bekleyen insanlara saygısızlık yapmak istemiyorum. Hep bu şekilde sonuçlanıyor çünkü müşteri hizmetlerini de aramama rağmen buna bir çözüm bulamadılar. Sizden ricam bu konuda bana destek olur musunuz? İki hediye kartı da elimde mevcut.