to read complaints and reviews, or file yours. 
Edenred hediye kartımı kullanmak için 19.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Edenred’in kendi internet sitesinde kartın Gratis mağazalarında geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, kasada kartın geçerli olmadığı ve kullanamayacağım söylendi.
Hem sitede geçerli olarak gösterilip hem de mağazada reddedilmem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Edenred’in, hediye kartlarının gerçekten geçerli olduğu yerleri doğru ve güncel şekilde belirtmesini, ya kartımın Gratis mağazalarında sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini ya da sitelerinden Gratis mağazalarını “geçerli iş yeri” listesinden kaldırmalarını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 19.00–20.30 arasında İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’de bulunan Gratis mağazasında, Gratis kurumsal hediye kartımı kullanmak istediğimde kartımın eksik bilgi gerekçesiyle bloke edildiğini öğrendim ve alışverişimi tamamlayamadım. Kasada “ben yetkiliyim” diyen çalışan, kartın 1 ...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 21.25’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza yetkilisi tarafından “kapalıyız” denilerek içeri alınmadım. Oysaki mağazanın kapanış saatine henüz zaman vardı ve içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu. Yetkili, içerinin...
04.11.2025 tarihinde saat 16.10 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Gratis mağazasından Neutrogena makyaj temizleme mendili satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 115 TL olmasına rağmen, kasada 119 TL olarak ücretlendirildi ve fişte de bu şekilde geçti (fiş no: 0038). Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilet...
Gratis’ten toplam 3000 TL tutarında, her biri 1500 TL yüklü iki adet klasik hediye kartı aldım. Kartların üzerinde Türkiye’nin bütün Gratis mağazalarında kullanılabilir olduğu ve bakiyeleri açıkça yazıyor olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce Bursa’daki mağazada bu kartlarla alışveriş yapmak iste...
Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasında hediye kuponu kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde bulunan hediye kuponunun mağazada geçerli olup olmadığını öğrenmek için önceden müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça mağazada geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde,...
Yorumlar