to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazasından verdiğim pr30586404 numaralı siparişim 2 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor.
Daha önce de verdiğim siparişlerde kargolar sürekli geç geldi, birkaç kez aynı sorunla karşılaştım. Hatta müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ancak evime teslimat sağlandı. Her seferinde aramak zorunda kalmak, sipariş verdikten sonra acaba yine gecikecek mi diye düşünmek artık gerçekten yorucu olmaya başladı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo sürecinde de gecikme olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorunun üçüncü kez başıma geldiğini özellikle belirtmek isterim. Sürekli yaşanan bu gecikmeler için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Gratis’in online mağazasından 24 Aralık tarihinde 5 ürün içeren bir sipariş, 26 Aralık tarihinde ise 7 ürün ve 2 ürün içeren iki ayrı sipariş olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Bu üç siparişimin de ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ödemelerim kartımdan çekildi. Siparişlerimin referans kodları ...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27708414 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Daha önce benzer bir durum başka bir siparişimde de yaşanmış, o zaman iptal etmek zorunda kalmıştım. Normalde G...
Yorumlar