Hazırlanıyor Olarak Görünen Sipariş Ve Tekrarlayan Kargo Gecikmeleri

Gratis online mağazasından verdiğim pr30586404 numaralı siparişim 2 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor.

Daha önce de verdiğim siparişlerde kargolar sürekli geç geldi, birkaç kez aynı sorunla karşılaştım. Hatta müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ancak evime teslimat sağlandı. Her seferinde aramak zorunda kalmak, sipariş verdikten sonra acaba yine gecikecek mi diye düşünmek artık gerçekten yorucu olmaya başladı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo sürecinde de gecikme olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorunun üçüncü kez başıma geldiğini özellikle belirtmek isterim. Sürekli yaşanan bu gecikmeler için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.