to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürünler Ve Hijyen Endişesi Nedeniyle Tam İade Talebi
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten S’hevec c serumu ve Dermokil kil maskesi siparişi verdim. 9000075294299 takip numaralı kargom elime ulaştığında ürünlerin sağlam olmadığını gördüm. Ürünlerden birinin kutusu yırtıktı, diğerinin kapağı açıktı ve ürün akmış, dökülmüştü. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünleri güvenle kullanmamı engelliyor.
Bu alışveriş için toplam 283 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler hasarlı geldiği için kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 21.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
