Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis'ten Yetkisiz Onay Kodu Ve Veri Güvenliği Şikayeti

524

5 Şubat 2026 tarihinde saat 17.32’de telefon numarama Gratis’ten bana ait olmayan bir giriş/onay kodu SMS’i geldi. Ben o esnada ne uygulamaya giriş yapıyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştiriyordum; bu nedenle mesajın benim talebim dışında gönderildiği açıktır.

Telefon numaramın başkası tarafından izinsiz şekilde bir Gratis hesabıyla ilişkilendirilmiş olabileceğini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili sorun yaşandığını düşünüyorum. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Bu numarayla ilişkili hesabın kime ait olduğunun ve bu onay kodunun neden gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, olası bir veri güvenliği ihlali varsa tespit edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Sonuç ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

6 Şubat 10:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

13 Aralık 2025 17:451.325

Bugün, hiçbir şekilde Gratis uygulamasını kullanmamama ve herhangi bir üyelik ya da aktivasyon talebinde bulunmamama rağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Marka Duş Peeling Faciası

Gratis Marka DuşPeeling Faciası

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Aldığım Malzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Gratis AldığımMalzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Profil fotoğrafı
Hilal
Gratis'ten Aldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Gratis'tenAldığım Maske Paketinin İçi Boştu

Profil fotoğrafı
Melisa
Gratis'te Oje Mağduriyeti

Gratis'te OjeMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis Mağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

GratisMağazasında Aldığım İndirimli Ürünlere İndirim Uygulanmadı

Profil fotoğrafı
Bahar

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri