Gratis'ten Yetkisiz Onay Kodu Ve Veri Güvenliği Şikayeti
5 Şubat 2026 tarihinde saat 17.32’de telefon numarama Gratis’ten bana ait olmayan bir giriş/onay kodu SMS’i geldi. Ben o esnada ne uygulamaya giriş yapıyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştiriyordum; bu nedenle mesajın benim talebim dışında gönderildiği açıktır.
Telefon numaramın başkası tarafından izinsiz şekilde bir Gratis hesabıyla ilişkilendirilmiş olabileceğini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili sorun yaşandığını düşünüyorum. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Bu numarayla ilişkili hesabın kime ait olduğunun ve bu onay kodunun neden gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, olası bir veri güvenliği ihlali varsa tespit edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Sonuç ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












