Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis'ten Yetkisiz Onay Kodu Ve Veri Güvenliği Şikayeti

profile
Bilal
05 Şubat 18:17
341

5 Şubat 2026 tarihinde saat 17.32’de telefon numarama Gratis’ten bana ait olmayan bir giriş/onay kodu SMS’i geldi. Ben o esnada ne uygulamaya giriş yapıyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştiriyordum; bu nedenle mesajın benim talebim dışında gönderildiği açıktır.

Telefon numaramın başkası tarafından izinsiz şekilde bir Gratis hesabıyla ilişkilendirilmiş olabileceğini ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili sorun yaşandığını düşünüyorum. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi.

Bu numarayla ilişkili hesabın kime ait olduğunun ve bu onay kodunun neden gönderildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, olası bir veri güvenliği ihlali varsa tespit edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Sonuç ve yapılan işlemlerle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

06 Şubat 10:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Semiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis Hesabımda İzinsiz Giriş Ve Onay Kodu SMS'i

profile
Semiha
07 Ocak 03:33
678
gratis-hesabimda-izinsiz-giris-ve-onay-kodu-smsi-2.jpg

İzinsiz Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Mirza
13 Aralık 2025 17:45
1.230

Gratis’tan İzin Almadan Gönderilen Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Serkan
25 Ocak 01:23
697

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri