to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’tan İzin Almadan Gönderilen Aktivasyon Kodu Ve Kişisel Veri İhlali
24 Ocak 2026 tarihinde saat 20:54’te, Gratis’e ait mobil kanal üzerinden tarafıma aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Ancak telefon numaramla daha önce hiçbir zaman Gratis kart, uygulama veya üyelik kaydı yapmadım; herhangi bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu nedenle, kendi bilgim ve onayım dışında böyle bir kod gönderilmesi, kişisel verilerimin izinsiz olarak kullanıldığı şüphesini doğurmuştur.
Kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmamasını, telefon numaram ve diğer bilgilerim kullanılarak herhangi bir hesap açıldıysa veya işlem yapıldıysa bunun acilen tespit edilip derhal engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve olası kötüye kullanım riskine karşı hesabım/numaram üzerinde gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
