Aras Kargo Kurye 22.000 TL Değerindeki Ürünü Bina Dışına Bıraktı

13.10.2026 Çarşamba günü, Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum Optimum m koşu ve yürüme bandının teslimatı Aras Kargo tarafından yapıldı. Ürün ağır olduğu için kurye beni kendi telefonundan arayarak aşağı inip birlikte taşıyalım dedi. Evde küçük çocuğum olduğunu, yalnız olduğumu ve bayan olarak bu ürünü taşıyamayacağımı, ayrıca binamızda asansör olduğunu ve en azından bina içine bırakmalarını rica ettim.

Tüm bu uyarıma rağmen kurye, ürünü bırakacağı yeri değiştirdiğini söyleyip gitti ve daha sonra eşimle baktığımızda ürünün bina içerisine bile değil, binanın dışına, bahçenin ortasına bırakıldığını gördük. Yaklaşık 22 bin tl değerindeki bir ürünün bahçenin ortasına bırakılması hem son derece sorumsuz hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir davranıştır. Ürünü bir başkası alıp götürseydi bu mağduriyeti kim karşılayacaktı sorusunun hiçbir açıklayıcı cevabı yoktur.

Aras Kargo personelinin bu sorumsuz davranışı nedeniyle kendimi hem güvende hissetmedim hem de yüksek bedelli ürünüm ciddi risk altına girdi. Bu olayın araştırılmasını, teslimatı yapan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.