to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'te Siparişim Günlerce Hareketsiz Kalıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
27 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı.
Sipariş numaram PR33608166’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, fakat siparişimin bu kadar uzun süre hareketsiz kalması mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi aktarılmasını talep ediyorum.
1 Temmuz 09:27 (Şikayetten 5 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
