Gratis'ten Morfose Fön Sütü Kötü Koku Ve Saç Dökülmesi Şikayeti

7 Kasım Cumartesi günü Gratis’ten Morfose marka fön sütü satın aldım. Ürünü alalı yalnızca birkaç gün olmasına rağmen kullanım sırasında son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.

Ürünün kokusu inanılmaz derecede kötü, normal bir saç bakım ürününden beklenen kokuya hiç benzemiyor. Adeta sarımsak gibi ağır ve keskin bir koku geliyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde kokması, ürünün bozulmuş olabileceği ya da üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir sorun olduğu konusunda beni ciddi şekilde şüphelendirdi.

Daha da endişe verici olan, ürünü kullandıktan sonra saç dökülmesi yaşamam oldu. Saç bakım amacıyla aldığım bir ürünün saçlarıma zarar vermesi ve dökülmeye neden olması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü kullanırken bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.

Ürünü yeni almama rağmen hem kötü kokusu hem de saçlarımdaki dökülme nedeniyle mağdur oldum. Bir saç bakım ürününün bu şekilde rahatsız edici bir kokuya sahip olması ve kullanım sonrasında saç dökülmesi gibi bir sorun yaşatması oldukça endişe verici.

Gratis’ten satın aldığım bu ürünün ve ilgili üretim partisinin incelenmesini, ürünün neden bu kadar kötü koktuğunun araştırılmasını ve yaşadığım saç dökülmesi sorununun değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hem Gratis’in hem de Morfose markasının konuya duyarlı yaklaşmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını bekliyorum. Ürünü alalı yalnızca birkaç gün olmuşken böyle bir sorun yaşamam gerçekten kabul edilemez, bu nedenle konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.