Gratis'ten Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti

İzmir’de yaşıyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28346160 ve Cuma gününden beri ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor.
Siparişle ilgili bilgi almak için internet sayfasından yorum yazarak geri bildirimde bulundum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu güncellendi ne de açıklayıcı bir bilgilendirme aldım.
Sipariş verdiğim dudak kalemlerinin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












