Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis’ten Aldığım Güneş Kremi Cildimde Yanma Ve Tahrişe Sebep Oldu

8 Aralık 2025 19:281.869

Tekirdağ Çarşı’daki Gratis mağazasından aldığım Celenes marka güneş kremi, daha ilk kullanımından itibaren yüzümde ciddi yanma ve pütür pütür bir his oluşturdu. Ürünü yaklaşık bir hafta boyunca birkaç kez denedim, her seferinde aynı yanma ve rahatsızlık hissi devam etti. Başta sorunun kendi cildimden kaynaklandığını düşündüm ancak düzenli denememe rağmen durum hiç değişmedi.

Fişimi kaybettiğim için mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulunmadım, fakat indirim yapılarak satılan bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması ve cilde zarar verecek durumda olması kabul edilebilir değil. Bu şikayeti özellikle başka müşterilerin de aynı ürünü alıp benzer bir sorun yaşamaması ve mağazanın bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapması için paylaşıyorum.

9 Aralık 2025 12:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Celenes Güneş Kreminde Kum Tanesi Gibi Parçacıklar Ve Ciltte Tahriş

1 Aralık 2025 10:211.197

Celenes Dry Touch SPF 50 güneş kremini yaklaşık iki ay önce Gratis’ten satın aldım, ancak ürünü bugün açıp kullanmaya ça...

1 Destek

Aldığım Güneş Kreminde Partikül Sorunu

13 Temmuz 2025 22:24305

Gratis'ten aldığım Celenes markalı güneş kremini daha önce hiç açmamıştım. Arkadaşımla birlikte aldık. Arkadaşım ürünü k...

1 Destek
4
Çözüldü

Celenes Güneş Kremi Kapak Sorunu Tatilde Mağduriyet Yarattı

6 Haziran 2025 13:462.573

"Gratis'ten para iademi yaptılar teşekkürler Gerçekten ilgilendiler."

Celenes Güneş Kremi Kapak Sorunu Tatilde Mağduriyet Yarattı

Gratis Aldığım Güneş Kremi Cildimi Tahriş Etti Ve Güvenim Sarsıldı

6 Mayıs 2025 23:53468

1 ay önce Gratis'ten aldığım clenes marka güneş kreminin içinde kum tanesi gibi pütürlükler var. Yüzümde kızarıklık ve t...

Gratis Aldığım Güneş Kremi Cildimi Tahriş Etti Ve Güvenim Sarsıldı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri