Gratis’ten Aldığım Güneş Kremi Cildimde Yanma Ve Tahrişe Sebep Oldu
Tekirdağ Çarşı’daki Gratis mağazasından aldığım Celenes marka güneş kremi, daha ilk kullanımından itibaren yüzümde ciddi yanma ve pütür pütür bir his oluşturdu. Ürünü yaklaşık bir hafta boyunca birkaç kez denedim, her seferinde aynı yanma ve rahatsızlık hissi devam etti. Başta sorunun kendi cildimden kaynaklandığını düşündüm ancak düzenli denememe rağmen durum hiç değişmedi.
Fişimi kaybettiğim için mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulunmadım, fakat indirim yapılarak satılan bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması ve cilde zarar verecek durumda olması kabul edilebilir değil. Bu şikayeti özellikle başka müşterilerin de aynı ürünü alıp benzer bir sorun yaşamaması ve mağazanın bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapması için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















