to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasından Verilen Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Gratis uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım ve siparişim pr27119763 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir.
Siparişimin teslimat adresi olarak Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişimin acelesi olduğu için en geç 26 Aralık tarihine kadar hazırlanıp ilgili mağazaya ulaştırılmasını bekliyorum. Buna rağmen herhangi bir ilerleme göremiyor, bilgilendirme de alamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak Ankara Karanfil Caddesi’indeki mağazaya sevk edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
