Gratis SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında SMS doğrulama kodu bir türlü ulaşmıyor. Aynı telefona ve aynı hatta, diğer tüm alışverişlerimden ve bankacılık işlemlerimden SMS kodu geliyor, sadece Gratis işlemlerinde kod gelmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda problemin bankayla alakalı olduğunu söylediler ancak beş farklı banka kartı ile deneme yaptım ve her seferinde aynı durum yaşandı. Bu nedenle sorunun bankalardan değil, Gratis tarafındaki sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Acil sipariş vermem gerekiyor ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, SMS doğrulama kodu sorununun acil olarak çözülmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde alışverişimi tamamlayabilmeyi talep ediyorum.