to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi
Gratis’in online sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde toplam 7 adet ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yalnızca 6 ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünlerden biri pakette yoktu, eksik ürünün gönderimi yapılmadı. Sipariş numaram 10131345’tir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kargo paketini açtığım anda ürünlerin eksik olduğunu fark ettim ve hemen canlı destek üzerinden durumu ilettim. Buna rağmen sorunumla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve eksik ürünüm hala gönderilmedi.
Eksik olan ürünümün acilen tespit edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
