to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Uzun Bekleme!
Gratis’in yeni yıl indiriminden yararlanmak istediğim ve bazı ürünleri mağazada bulamadığım için 30.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 668,50 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram PR27750860’dır.
Aradan kaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına geçti. Bu kadar bilinen ve her yerde şubesi olan bir zincir mağazada müşterinin bu kadar bekletilmesini ve mağdur edilmesini gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Şubelerdeki yoğunluktan dolayı özellikle internet siparişine yönelmiştim ancak ihtiyacım olan ürünler hâlâ kargoya bile verilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.01.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
