to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor
14.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27236395 numaralı siparişi verdim. Ödemem 616 TL olarak banka kartımdan tahsil edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor.
Ödeme alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
