Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesindeki Gecikme

17 Şubat 15:5887
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
Yardımlarınız için teşekkür ediyorum hemen bana ulaşıldı ve gereken yapıldı.

13 Şubat tarihinde İstanbul Maltepe’deki Gratis şubesinden pr29094852 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala sadece “alındı” görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı ve kargoya verilmedi.

Ödemesini yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

17 Şubat 16:22 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Cansu
18 Şubat 16:31

Yardımlarınız için teşekkür ediyorum hemen bana ulaşıldı ve gereken yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

14 Ekim 2025 14:23175

12 Ekim tarihinde Gratis’ten pr25207371 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...

Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok

14 Şubat 15:32133

13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29027064 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağme...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Aralık 2025 22:4582

8’inde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri