Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Oğuz
05 Ocak 11:43
118

30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem sürecin yavaş ilerlediğini hem de tarafıma net bir işlem yapılmadığını gösteriyor.

Sipariş numaram PR27748188’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana somut ve geçerli bir çözüm sunulmadı, net bir bilgilendirme de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsizliği sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Ocak 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İşleme Alınmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Çilem
31 Aralık 2025 12:41
220

Siparişim Hazırlanmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Ahmet
03 Ocak 13:35
123

Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Türkan
05 Ocak 01:31
34
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Hazırlanıyor Görünmüyor Ve Cevap Alamıyor

profile
04 Ocak 10:58
80

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri