to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem sürecin yavaş ilerlediğini hem de tarafıma net bir işlem yapılmadığını gösteriyor.
Sipariş numaram PR27748188’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana somut ve geçerli bir çözüm sunulmadı, net bir bilgilendirme de alamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsizliği sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr27756530 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ürünlerin benim için aciliyeti olmasına rağmen sipariş sürecinde hiçbir il...
29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr27707225 numaralı siparişi verdim. Aradan zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Mail kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ...
29.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram PR27703550’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ac...
29.12.2025 tarihinde Gratiss internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve tutar aynı gün bankamdan çekildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Pr27713023 numaralı sip...
31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27795512 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne SMS ne e-posta n...
Yorumlar