to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Gratis’in web sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27725890 numaralı siparişim, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Ankara Çankaya olmasına rağmen, herhangi bir gönderim veya teslimat bilgisi alamıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine kendilerine mesaj yoluyla ulaştığımda, sadece “en kısa sürede göndereceğiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve siparişim hâlâ ortada yok.
Siparişimin nerede olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünlerimin acilen kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
