to read complaints and reviews, or file yours.Alındı Statüsünde Kalan Siparişim İçin Acil Gönderim Ve Açıklama İsteği
31 Aralık tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr27760898 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verme işlemi yapılmadı.
Siparişimin bu kadar süre boyunca sadece “alındı” statüsünde kalmasını kabul etmiyorum ve siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 03.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
