to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Uzun Gecikmesi Ve Acil Açıklama İsteği
16 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr34358709 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı bile ve süreç gereğinden fazla uzadı.
Sipariş takip ekranında hâlâ net bir ilerleme göremiyorum ve siparişimle ilgili açık, bilgilendirici bir açıklama yapılmıyor. Bu kadar uzun gecikmenin neden yaşandığını bilmek ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
