Gratis Siparişim Transfer Sürecinde Takılı, Acil Teslimat İstiyorum

Feyzanur

Gratis

25 Aralık 2025 22:35

130

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27146038 numaralı siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda yaklaşık 4 gündür sürekli "transfer sürecinde" ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde siparişimin transfer sürecinde olduğu söylendi ancak günlerdir aynı bilgi dışında somut bir gelişme yaşanmadı. Ne kargo hareketlerinde ne de tarafıma yapılan bir bilgilendirmede değişiklik var.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

26 Aralık 2025 14:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum Mağdur Oldum

İlknur

Gratis

16 Aralık 2025 17:39

165

"Teşekkürler"

Gratis Mağaza Teslimatlı Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Şansın

Gratis

22 Aralık 2025 16:06

250

13.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27203681 numaralı siparişimi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden takip ettiğimde siparişimin yaklaşık 5 gündür “transfer sürecinde” göründüğünü ve herhangi bir ilerleme olmadığı...

1 Destek

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Melis

Gratis

24 Kasım 2025 16:35

203

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim pr26320673 numaralı siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim günlerdir kargo sürecinde gözüküyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca şikayet talebi açıldığını ve beklemem gerektiğ...

1 Destek

1 Yorum

Gratis'ten Verilen Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Damla

Gratis

15 Aralık 2025 13:53

126

12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum pr27066773 numaralı siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayet oluşturmasam sanki siparişim tamamen unutulmuş gibi hiçbir işlem yapılmıyor. Bu kadar uzun süre boyun...