Kraft Kenya Bebek Arabasında Ön Tekerlek Manevra Sorunu Ve Paslanma, Garanti Kapsamında Tamir

Trendyol üzerinden satın aldığım Kraft Kenya bebek arabasını yaklaşık iki aydan fazladır kullanıyorum. Ürünün ön tekerleklerinde uzun süredir ciddi bir manevra sorunu yaşıyorum, tekerlekler dönmekte zorlanıyor, sık sık kilitleniyor ve adeta kırılacakmış hissi veriyor. Ayrıca son bir aydır bebek arabasının birçok metal kısmında çizilme, soyulma ve paslanmalar oluştu.

Ürünü 22 Ekim 2025 tarihinde 21.999,20 TL ödeyerek ilke bebe giyim tur. Ve gıda tic. Ltd. Şti. Satıcısından aldım ve e-fatura kaydım da mevcut. Hem bu fiyat seviyesindeki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemlerin yaşanması hem de bebeğimin güvenliği açısından durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Satıcıya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım. Kraft Kenya bebek arabamın ön tekerleklerindeki manevra sorunlarının ve üründeki paslanma problemlerinin garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, gerekli bakım ve onarımın yapılıp güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.