to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Alındı Olarak Kalıyor Ve Bilgi Yok
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten pr31510149 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Manisa Şehzadeler 8 Eylül Caddesi’indeki mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargo/sipariş hazırlığıyla ilgili hiçbir ilerleme görünmüyor.
Yaklaşık 920 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişin günlerdir hazırlanmayıp aynı durumda kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Siparişimin hazırlanma ve mağazaya gönderim sürecinin acilen hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bir hafta olmasına rağmen hiçbir gelişme yok merak ediyorum kargom daha ne kadar gecikecek sureci hızlandırın artık
