to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Alındı Durumunda Kilitlenmiş Kargo Gecikmesi
09.11.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr38667377 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme konusunda hiçbir ilerleme yok.
Uygulama üzerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin neden beklediğini, ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğini göremiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
