Gratis Siparişim 11 Gündür Mağazaya Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Aleyna · 2026-01-08T23:00:33+03:00

Gratis’ten internet üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim 11 gündür Uşak İsmetpaşa şubesine teslim edilmedi. Siparişime ait paket numarası 9000063631693’tür. Ürünümün en geç cumartesi gününe kadar mağazaya ulaştırılmasını ve teslim edilebilir hale getirilmesini istiyorum, çünkü şehir dışına çıkacağım ve daha sonra ürünü alma imkanım olmayacak. Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Aleyna

Gratis

8 Ocak 23:00124

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı

“Bir gün sonra elime ulaştı kargo”

Aleyna

10 Ocak 12:50

Teşekkürler

Aleyna

10 Ocak 12:51

Bir gün sonra elime ulaştı kargo

Gratis

11 Ocak 09:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Lütfiye

Gratis

11 Aralık 2025 20:21177

Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyo...r. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Fatma

Gratis

19 Kasım 2025 21:3845

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: pr26348491). Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Uşak adresine teslim edilecek. Teslimatın bir an önce yap...

Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Gamze

Gratis

7 Aralık 2025 16:06316

29 Kasım sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir kozmetik ürün siparişi ve...rdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat sürecinin bu kada...

Manisa Akhisar Mağazasına Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Görkem

Gratis

31 Aralık 2025 11:14215

24 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR27430674 numaralı, paket numarası 9000063261760 olan siparişim..., iki gündür “yolda” görünmesine rağmen Manisa Akhisar Tahir Ün Caddesi mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden hareket durumunu detaylı olarak kontrol edemiyorum, kargo ...

Gratis'ten Şubeden Teslim Siparişim 9 Gündür Ulaştırılmadı: İlgisizlik Ve Açıklama Bekliyorum

Sibel

Gratis

14 Ağustos 2025 12:23356

5 Ağustos’ta Gratis mağazasından şubeden teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Bugün 14 Ağustos ve siparişim hâlâ ortada... yok! 1 haftayı aşkın süredir sistemde sadece “sipariş yolda” yazıyor. Bu kabul edilemez bir durum. Yoğunluk bahanesi asla geçerli değil, çünkü yoğun olmayan dönemlerde de aynı sor...