to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor.
Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin hangi aşamada olduğu ve ne zaman mağazaya teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
