Siparişim Günlerdir Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

29 Kasım sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir kozmetik ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












