to read complaints and reviews, or file yours.
Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilen...dirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaş
"Bir gün sonra elime ulaştı kargo"
"Teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde saat 14:12 civarında Uşak İsmetpaşa Caddesi’indeki Gratis mağazasından Nivea Men Roll On Fresh Acti...ve 50 ml ürünü almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 125 TL olarak yazıyordu ancak kasaya geldiğimde ürün 250 TL üzerinden geçirildi. Aradaki farkı fark edip kasadaki persone
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: pr26348491). Ancak üzerin...den günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Uşak adresine teslim edilecek. Teslimatın bir an önce yap
4 gün önce Gratis’in “Gel Al” seçeneğiyle Uşak İsmet Paşa Caddesi 85a şubes...inden Weth & Will transparan pudra ve Lykd kaş jeli siparişi verdim. Sipari
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26175164 numaralı siparişimle Prima bebek bezi satın aldım. Siparişimi... Uşak Merkez’e teslim edilmek üzere verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1562 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve teslima
11 Kasım saat 12:00’de Gratis’in Uşak Merkez Durak Mah. İsmetpaşa Caddesi No: 85/a şubesinden Beaulis marka allık ve pud...ra siparişi verdim (Sipariş No: pr26280505). Siparişimi mağazadan teslim almak üzere seçtim ve ödememi kart ile 171 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipa
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26150311 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin toplam tutarı 671 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. T
03.11.2025 tarihinde Uşak Gratis mağazası üzerinden online olarak pr25836727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yüz...de 75 indirimli ürünler bulunuyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce
"Teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Uşak Merkez Gratis şubesine alışveriş yapmak için gitt...im. Mağazanın kapanış saati 20:00 olmasına rağmen, personel yoğunluk gerekç
05.11.2025 sabahı Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26132800 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi online olarak ger...çekleştirdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ad
"Teşşekürrederimcansınız🥰"
26.09.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak satın aldığım Baked Highlighter Moonlight ürünü elime kırık şekilde ulaştı.... Sipariş numaram pr 24702090’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sadece kırık ürünle ilgili sorun yaşıyorum ve başka bir problemim yok
6 Eylül’de Gratis’ten PR24242906 numaralı siparişimle toplam 10 ürün aldım. Siparişim 14 Eylül’de transfer sürecine gird...i ve o tarihten beri, yani 3 gündür hâlâ transfer sürecinde bekliyor. Teslimat adresim Uşak ve her seferinde Gratis kargolarımda benzer gecikmeler yaşıyorum. Ayrıca siparişimdeki
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24018079 numaralı siparişimle toplamda 14 ürün satın aldım. Sipariş...imin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor; ürünlerim henüz hazırlanmaya bile başlanmadı ve kargoya verilmedi. Teslimat a
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23909787 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen... siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişim Uşak Merkez adresine gönderilecek. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kütahya/Simav'da okumakta olan öğrencileriz. Maalesef ki burada şube yok ve sadece Gratis ihtiyaçlarımız için Uşak'a ya ...da Kütahya'ya gitmek zorunda kalıyoruz. Online aldığımızda ise derste olduğunuz için çıkıp alamıyoruz. Tekrar şubeye dönüyor. Bu da git gel fazlasıyla cep yakıyor. En ihtiyacımız o
Ben Kütahya Simav'da okuyan bir üniversite öğrencisiyim ve burada Gratis'in... olmaması beni biraz zora sokuyor. Bütün kişisel ihtiyaçları oradan alan bi
Kütahya/Simav'da okumakta olan öğrencileriz. Maalesef ki burada şube yok ve sadece Gratis ihtiyaçlarımız için Uşak'a ya ...da Kütahya'ya gitmek zorunda kalıyoruz. Online aldığımızda ise kargo geldiğinde derste olduğumuz için çıkıp alamıyoruz. Tekrar şubeye dönüyor. En ihtiyacımız olan ürünler Gratis'te
Uşak atapark şubesinden aldığım Morfose Milk Therapy fön suyunun son kullanma tarihi geçik çıktı. Eve geldikten sonra sa...çıma sıkınca saçımdan yayılan kötü bir koku ile fark ettim. İlk önce diğer kullandığım ürünler zannettim hepsini kokladım. Ancak en son fön suyunu koklayınca aynı iğrençlikteki kok
28/09/2024 tarihinde saat 15:33'de Uşak merkez islice mahallesinde bulunan Gratis mağazasından wet n wild contour stick ...satın aldım. Eve geldiğimde Gratis'in Instagram sayfasında wet n wild contour stick alana incognito kapatıcı light honey hediye edildiğini gösteren bir hikaye gördüm. Gittiğim mağa
Makyaj çantası aldığımda kasada içinden ürünler çıktı. Biz yapmadığımızı ve raftan direkt öyle aldığımızı söyledik. Soru...n yok falan dediler ama kendimizi mahcup hissettik. Başka insanların yaptığı şeyler yüzünden az kalsın mağdur oluyorduk. Böyle şeyler yaşanmaması için sürekli kontrol edilmesi gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100