to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Durum Güncellenmedi
6 Ocak’ta Gratis uygulaması üzerinden pr27875624 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargolama aşamasına geçilmedi. Sipariş Antalya için oluşturuldu fakat hangi depodan çıkacağı belirtilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi hızlandıracaklarını söylediler ancak buna rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ürünlerim bana yolculuğa çıkacağım için acil lazımken, bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya net bir şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mailde de aynı şeyi yazmışsınız en kısa sürede hallederiz diye ama benim vaktim kısıtlı 3,4 gün sonra şehir dışına çıkacağım ama yok yani hala alındı diyor
Hazırlanmaya başladı teşekkürler
