to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Kargo Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi
31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27805624’tür.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede hazırlanacağını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da kargo çıkışı olmadı. Bu kadar uzun süre hazırlanamayan sipariş ve bilgi verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
