Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Zamanında Gelmedi, Tester Ürünler De Eksik Gönderiliyor

Ayşenur
17 Kasım 12:39
87

14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden pr26350965 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 310 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala hazırlanmaya bile başlanmadı ve gönderimde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin özel bir gün için acil olarak ulaşması gerekiyordu, fakat bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Ayrıca, siparişlerimde tester ürünlerin eklenmemesi de tekrar eden bir sorun haline geldi. Normalde diğer müşterilere tester ürün gönderildiğini biliyorum, ancak bana hiçbir zaman eklenmiyor. Bu durumdan dolayı da ayrıca memnuniyetsizim.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp gönderilmesini ve eksik olan tester ürünlerin de eklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin ve eksikliğin giderilmesini rica ediyorum.

19 Kasım 12:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Tester Ürün Eksikliği Yaşıyorum

Yağmur
17 Kasım 12:16
182
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Tester Ürün Eksikliği Yaşıyorum
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Zeynep
12 Kasım 22:28
257

Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sude
27 Ağustos 02:17
74

Sipariş Hazırlanmıyor Ve Tester Ürün Gönderilmiyor

Rabia
17 Ekim 20:30
224
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 7 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Neslihan
12 Kasım 17:39
289
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri