Gratis Online Siparişinde Kargo Hazırlık Sürecinin Uzaması

Esma · 2026-04-04T13:18:55+03:00

3 Nisan Cuma günü saat 10.00 civarında Gratis’in online sitesi üzerinden pr30200799 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her sipariş verdiğimde benzer şekilde kargo hazırlık sürecinin gereksiz yere uzaması artık beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esma

Gratis

4 Nisan 13:18174

Gratis

4 Nisan 14:16 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 04.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Alındı Statüsünde Kalan Siparişim İçin Acil Gönderim Ve Açıklama İsteği

Elif

Gratis

2 Ocak 21:4289

31 Aralık tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr27760898 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama veya kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişimin bu kadar süre boyunca sadece “alındı” statüsünde k...

Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ayşe

Gratis

16 Aralık 2025 12:09207

Gratis’ten toplam üç ayrı online sipariş verdim, üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aş...amasına bile gelmedi. Özellikle pr27184959 ve pr27109944 numaralı siparişlerimde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre hazırlanmama nedeni hakkında herhangi bir bilgilen...

Hazırlanma Aşamasına Girmeyen Siparişlerim İçin Acil Şikayet

Aliye

Gratis

5 Ocak 17:14211

29 ve 31 Aralık tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 31 Aralık’ta verdiğim pr27785537 ve 29 Ara...lık’ta verdiğim pr27709298 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Gratis’in online sipar...

Gratis Uygulamasında Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi

İlayda

Gratis

1 Ocak 13:1184

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. ...Siparişimin numarası PR27747396’dır. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşm...

Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ayşegül

Gratis

16 Aralık 2025 19:48506

13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27180521 numaralı siparişim günlerdir sistemde “hazırlan...ıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecik...