to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanma Aşamasına Girmeyen Siparişlerim İçin Acil Şikayet
29 ve 31 Aralık tarihlerinde Gratis online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 31 Aralık’ta verdiğim pr27785537 ve 29 Aralık’ta verdiğim pr27709298 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Gratis’in online siparişlerinde daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil. Pr27785537 ve pr27709298 numaralı siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
