to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmediği
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27724848 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi yapılmadı.
Bu sipariş için 1.364 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişimde yer alan ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
