to read complaints and reviews, or file yours.
5.1.2026 tarihinde Gratis’ten arka arkaya pr27848561 ve pr27848519 numaralı iki adet online sipariş verdim. Bugün sipari...şlerin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Diğer markalardan verdiğim siparişler genellikle 2–3 gün içinde
30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27724848 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbu...l Ataşehir olmasına rağmen aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargolama işlemi yapılmadı. Bu sipariş iç
Gratis uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihinde pr27767738 numaralı siparişi verdim. İstanbul Ataşehir adresime teslim ...edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimle ilgili tarafıma
14.11.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden pr26325473 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Siparişim, İstanbul Ataşehir Vatergarden Gratis şubesinden adresime teslim edilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipa
05 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Biyolis kapatıcı, Biyolis kontur paleti ve Biyolis STK ruj siparişi verdim (Si...pariş No: pr26137537). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir. Siparişimi kredi kartı ile, toplam 167 TL t
Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde mağaza teslimat seçeneğini kullanmak istiyorum. Ancak Ataşehir... Küçükbakkalköy şubenizde bu buton aktif değil. Brandium şubesinde mağaza teslimatını seçebiliyorum fakat orası bana üç durak mesafede. Oysa Küçükbakkalköy şubeniz sadece beş dakik
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24745516 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir adre...sine teslim edilecekti, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş tutarı olan 270 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu tür teslimat gecikmeleri daha
6 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24250928). Teslimat adresim... İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu, Gratis’te ilk defa yaşadığım bir sorun değil; neredeyse her siparişimde benz
29 Ağustos’ta Gratis’in online alışveriş sitesinden PR24014860 numaralı siparişimi verdim. Siparişi, indirim sırasında m...ağazada ürün kalmadığı için vermiştim. Ancak aynı gün Ataşehir Optimum AVM İstanbul’daki mağazaya gittiğimde, almak istediğim ürünlerin mağazada mevcut olduğunu gördüm. Kasadaki ça
29 Ağustos sabahı Gratis Online üzerinden 11 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: 3000012501905). Siparişim İstanbul... Ataşehir Esatpaşa adresine teslim edilecek. Ücretini kart ile 1400 TL olarak ödedim. Siparişim bir hafta boyunca hazırlanmadı ve ancak dün kargoya verildiğine dair bilgilendirme a
1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.422 TL tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR2395...6221). Siparişim normal şartlarda en geç 3-4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul Ata
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23884740 numaralı sipa...rişi verdim. Sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı”
22 Ağustos’ta İstanbul Ataşehir Gratis mağazasından online olarak PR23867878 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzeri...nden 5 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. 1.560 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin durumu hakkında b
Gratis’in Ataşehir Brandium mağazasından online olarak verdiğim iki siparişim (PR23651831 ve PR23576119), 4 gün geçmesin...e rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişleri pazartesi günü oluşturdum, toplamda 500 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu
Gratis online pişmanlıkmış! 28 Temmuzda sipariş verdim, mağazadan teslim seçtim ama Tuzla/İstanbul'dan Ataşehir /İstan...bul'daki mağazaya gelemedi bir türlü. Hafta sonundan itibaren 15 gün şehir dışında olacağım için de Çağrı Merkezini aradım, müşteri temsilcisinin tek söylediği zaten sistemden de g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
