Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Melisa
18 Ocak 15:36
164"Hemen iletişime geçildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Aysu
09 Şubat 16:00
2195 Şubat tarihinde Gratis Online üzerinden pr28669981 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun süredir yalnızca “kargoda” ifadesi yer alıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor.
15 Şubat’ta şehir değiştireceğim için siparişimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Teslimat adresim Muğla Fethiye Erasta AVM bölgesinde olmasına rağmen, bu gecikme yüzünden ürünlerimi almam büyük risk altına girdi. Üstelik bu Gratis Online’dan verdiğim ilk sipariş ve böyle bir deneyim yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargo sürecinin hızlandırılmasını, ürünlerimin 15 Şubat’tan önce teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
09 Şubat 16:16 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 5 Gündür Bekliyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Betül
10 Eylül 2025 14:33
519Gratis mobil uygulaması üzerinden 5 gün önce PR24210726 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin toplam tutarı 2.371 TL olup ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanıyor ya da kargoya verildi. Gibi bir aşamaya geçmedi. Daha önce de Grat...
İremsu sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İremsu
03 Aralık 2025 20:30
842Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
Eksik Ve Özensiz Teslimat Sonucu Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Kurye Deneyimi
Tuğba
03 Aralık 2025 12:30
2103 Aralık 2025 tarihinde saat 11.50 civarında Gratis’ten verdiğim online siparişim Hepsijet kargo ile 75. Yıl Mahallesi 1338 Sokak adresine teslim edilmeye geldi. Kurye kapıya kadar çıkmak yerine benden sepet istedi, ben de sepeti salladım. Sepete sığmayan paket aşağı düştü, içindeki bütün kremler ta...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor
Ece
20 Kasım 2025 04:28
24915.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından Maltepe Mesa CD. Gratis mağazasına teslim edilmek üzere pr26380104 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; ne hazırlanma süreci başladı ne de kargoya verildi veya teslim edild...
Yorumlar