to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
5 Şubat tarihinde Gratis Online üzerinden pr28669981 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo sürecinde görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında uzun süredir yalnızca “kargoda” ifadesi yer alıyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor.
15 Şubat’ta şehir değiştireceğim için siparişimin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Teslimat adresim Muğla Fethiye Erasta AVM bölgesinde olmasına rağmen, bu gecikme yüzünden ürünlerimi almam büyük risk altına girdi. Üstelik bu Gratis Online’dan verdiğim ilk sipariş ve böyle bir deneyim yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargo sürecinin hızlandırılmasını, ürünlerimin 15 Şubat’tan önce teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
