to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından bugün pr28254828 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile teslim edilmek üzere görünüyor ancak sistemde herhangi bir tahmini teslim tarihi yer almıyor. Daha önceki Gratis online siparişim yaklaşık iki haftada elime ulaştığı için, bu kez de aynı gecikmeyi yaşamaktan endişe duyuyorum.
Yakın zamanda gitmem gereken bir yer olduğu için bu siparişin mümkün olduğunca hızlı gelmesi benim için önemliydi. Sistem üzerinde hızlı teslimat seçeneği ya da ekstra ücret ödeyebileceğim bir hizmet bulunmadığından, en azından tahmini teslim tarihinin net şekilde gösterilmesini ve kargo sürecinin bu doğrultuda daha öngörülebilir olmasını bekliyorum.
Şu an için sorunum çözüldü; ancak özellikle Hepsijet ile verilen siparişlerde tahmini teslim tarihlerinin mutlaka gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca pr28254828 numaralı siparişim için, mümkünse kargolama ve teslimat sürecinin bu kez hızlandırılmasını rica ediyorum.
2 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden toplam 5 üründen oluşan, 1.621 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş numaram pr27825713. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargoya verilme veya hareket bilgisi paylaşılmadı. Dah...
25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile...
01.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pr27817188 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve ne ürünler hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Sipariş süreci...
28 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR27660571 ve PR27661314. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Üstelik siparişlerimin aciliyeti o...
9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 653 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
Yorumlar