to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından rimel, boya ve fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26355582. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve gönderilmiyor. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Gratis müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak sadece otomatik yanıt aldım, sorunum çözülmedi. Siparişimi nakit olarak, toplamda 800 TL ödeyerek verdim ve online indirimden faydalandım. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu’dur.
Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini rica ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26186599 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki gloss ve bir fondöten bulunuyor, toplam tutarı ise 578 TL. Siparişi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak, siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasına dahi ...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23495838 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten fırçası, göz kalemleri, far gibi birkaç parça ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat a...
8 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26219298 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pudra, iki kapatıcı, bir rimel ve bir deodorant bulunuyor. Toplamda 1384 TL tutarında olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile tek seferde yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...
11 Kasım 2025 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26277182 ve pr26326749’dur. Bugün 17 Kasım 2025 olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Sipariş bilg...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sadece dün “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Siparişimin tamamı makyaj malzemelerinden oluşuyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım. ...
Yorumlar