Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Kasım 2025 10:33
147

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26127548 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sadece dün “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Siparişimin tamamı makyaj malzemelerinden oluşuyor ve kredi kartı ile ödeme yaptım.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Üstelik, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir online müşteri hizmetleri servisi de bulunmuyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşteri hizmetleri desteğinin geliştirilmesini de rica ediyorum.

19 Kasım 2025 11:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Kasım 2025 18:24
44

Gratis Online Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Eylül
15 Kasım 2025 14:00
76

Gratis Online Siparişim 10 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

profile
Burcu
14 Kasım 2025 12:08
274

Sürekli Geciken Siparişler Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ranya
12 Kasım 2025 10:59
367

profile
Şengül
09 Eylül 2025 20:44
290
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri