Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Teslimat Süreci Çok Gecikti

ID:34332442

Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Teslimat Süreci Çok Gecikti

Ezgi

Gratis

24 Kasım 2025 14:03

861

17.11.2025 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir aşama ilerlemiyor. Aynı tarihlerde başka platformlardan sipariş versem bu zamana kadar defalarca elime ulaşmış olurdu.

Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptığımda en geç bir haftada ürünler elime ulaşıyordu. Uzun zaman sonra tekrar denedim ama bu kez bir hafta olmasına rağmen sipariş hâlâ hazırlanma aşamasında bile geçmedi. Zaten kullanılan kargo firması yavaş çalışıyordu, şimdi bir de ürünlerin kargoya verilmesi bu kadar gecikince teslim süresi iyice uzuyor.

Siparişim Diyarbakır Silvan adresine gelecek ve sipariş numaram PR26401777’dir. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü öncelikle buradan sesimi duyurmak istedim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, mümkünse de bu kadar şikayete sebep olan kargo sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Gratis

24 Kasım 2025 15:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Ebru

Gratis

11 Eylül 2025 10:35

323

Gratis’in online alışveriş hizmetinden sürekli olarak mağdur oluyorum. 07, 05 ve 06 Eylül tarihlerinde toplam 1075 TL tutarında, PR24240737 ve PR24304605 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimden sadece biri “hazırlanıyor” aşamasında; diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bek...

gratis-online-siparislerde-surekli-gecikme-ve-magduriyet-2.jpg

gratis-online-siparislerde-surekli-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg

Nihal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süre Hazırlanmayan Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Nihal

Gratis

21 Kasım 2025 20:48

628

15.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26377474 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı”...

Aylin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslimat Süreci Başlatılmadı

Aylin

Gratis

22 Kasım 2025 14:41

"Teşekkürler"

Gratis Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Teslimat Tarihi Belirsiz

Ezgi

Gratis

10 Kasım 2025 14:45

213

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplamda yaklaşık 700 TL tutarında, farklı farklı ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25953595 ve pr26008783). Ancak siparişlerim “sipariş alındı” aşamasında kaldı; ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir iler...

Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Mirac

Gratis

23 Kasım 2025 09:02

237

19 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, sipariş durumu konusunda da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr264233...