Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Ödenen Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Bilgisi Yok

28

11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesinden saç boyası ve dudak kalemi satın aldım. Sipariş numaram pr32755262. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleri net bilgi veremediği için bu siparişimde de özellikle aramadım. Buna rağmen siparişimin hâlâ hazırlanıp kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 12:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

16 Aralık 2025 20:39169

13 Aralık tarihinde Gratis üzerinden saç boyası ve deodorant içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hızlı Çözüm Talebi

191

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr31752858 numaralı siparişimde 2 adet kapatıcı, 2 adet saç boya...

Gratis Online Siparişlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi

2 Eylül 2025 15:56348

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden biri 263 TL, diğeri 107 TL olmak üzere iki ayrı sipariş ver...

Siparişim Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

298

01.01.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak pr27817188...

Gratis Online Siparişim 6 Gündür Hazırlanmadı Ve İlerleme Yok

17 Kasım 2025 20:12150

11.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26273117 numaralı siparişi verdim. Siparişimde dudak kalemi, dudak parlat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis'ten Alınan Ürün Dökülmüş

Gratis'ten AlınanÜrün Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Boş Ürün Gönderimi

Gratis Boş ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Aden
Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri