to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 19.00 civarında Gratis Üçyol Betonyol şubesine alışveriş için gittim. Kasada görevli olan, yaka kartında ismi M**** yazan çalışan, benimle konuşurken son derece kaba bir üslup kullandı ve “buradan alayım” demek için ağzı çıktığı kadar bağırdı. Tavırları ve konuşma tarzı gerçekten rahatsız ediciydi, kendimi müşteriden çok azarlanıyormuş gibi hissettim.
Hatta kasanın yanındaki çalışma arkadaşı bile kendisine neden bağırdığını sorma gereği duydu. Bir çalışan bu kadar göz önünde ve müşterinin karşısında bu şekilde davranıyorsa, mağaza yönetiminin bu durumu görmesini ve çalışanlarına yönelik ciddi bir uyarı ve eğitim gibi gerekli tedbirleri almasını istiyorum. Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmak en doğal hakkımız.
Kaba ve saygısız kasa personeliniz N**** Hanım hakkında şikayetim var. Ben sırada beklerken, beni görmezden gelip başka bir arkadaşından ısrarla bağırarak bir şeyler istedi. Tavrı, surat ifadesi, mimikleri ve bakışları inanılmaz itici ve kabaydı. Sanki ağzında sakız varmış gibi bakışlarını söylemiyo...
Pursaklar Gratis şubesine yakın zamanda yaptığım ziyaretimde mağaza müdürünün hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece kaba bir tavır içinde olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Müşterilere karşı sert bir yüz ifadesiyle bağırarak konuşması ve özellikle çalışanlar...
Bugün, Kocaeli Derince ilçesinde bulunan Gratis mağazanızdan alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kartımdaki bakiye yetersiz olduğu için işlem iptal edildi, ben de bir ürünü çıkararak ödemeyi yeniden gerçekleştirmek istedim. Kasa işlemi sırasında görevli olan S**** Hanım, bana “Emin misiniz, yoksa ücr...
14 Şubat saat 19:00 civarında Gratis İnegöl Çarşı şubenize alışveriş için gittim. Kasada görevli olan D**** isimli personelin üslubu ve tavrı beni rahatsız etti. Kendisiyle hiçbir tanışıklığımız olmamasına rağmen, süreç boyunca sürekli olarak senli benli konuştu ve aşırı samimi bir tavır sergiledi. ...
16.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kastamonu Merkez Çarşı içinde bulunan Gratis şubesinde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken yanımdaki müşteri bir ürüne bakarken üzerindeki bandı açtı, ürünün testerı da yoktu. Bunun üzerine mağaza çalışanı müşteriye karşı son ...
Yorumlar