to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir telefonuma Gratis’ten “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak bu m...esajları aldığım zamanlarda hiçbir Gratis mağazasına gitmiş olmuyorum. Özellikle bazı mesajlarda İzmir Üçyol mağazasından alışveriş yapılmış gibi bilgi veriliyor fakat ben o tarihl
Bugün İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere Gratis’in online “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünler ...mağazada kargo paketi içinde teslim edildi. Eve gelip paketi açtığımda pirinç patlaklarının ezilmiş olduğunu, aldığım sodaların ise patlamış ve hasarlı halde olduğunu gördüm. Bu şe
08.05.2026 tarihinde Gratis İzmir Üçyol şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle pr31625380 numaralı siparişi verdim anca...k aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. Mağazaya ve telefona ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap veren kimse olmadı, süreçle il
10 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesinden İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere sipariş verdim. Aradan 7 iş günü... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde “siparişlerim hazırlanıyor” olarak görünüyor. Pr31689449 numaralı siparişimde rimel ve çeşitli kremler bulunuyor
Bugün akşam saat 19.00 civarında Gratis Üçyol Betonyol şubesine alışveriş i...çin gittim. Kasada görevli olan, yaka kartında ismi M**** yazan çalışan, be
12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26286204 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Üçyol Gratis şub...esinden teslim almak üzere oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için mü
"Mağazada çalışanlar gayet ilgiliydi ve sorunum çözüldü teşekkürler"
5 Ağustos tarihinde İzmir Üçyol Caddesi'indeki Gratis şubesinden, PR23163085 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğ...iyle verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özel bir gün için acil olarak ihtiyaç duyduğ
Gratis Üçyol mağazasında yaptığım alışverişten Beaulis Drag It ürünüm poşetime koyulmamıştı. Ödemesini yaptım, fişi var ...ama ürün yok. Lütfen yardımcı olun.
Dün akşam Gratis'ten dört adet deodorant siparişi verdim. İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere ilk defa sipariş ver...dim. Ertesi sabah şubeye gittim ve 'Günaydın, internetten ilk defa sipariş verdim. Süreç nasıl işliyor? ' diye sordum. Görevli, yüzüme bile bakmadan iki kelime söyledi, sonra dondu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
