Kasa Personelinin Saygısız Ve Kaba Davranışı Müşteri Kaybına Yol Açıyor

Kaba ve saygısız kasa personeliniz N**** Hanım hakkında şikayetim var. Ben sırada beklerken, beni görmezden gelip başka bir arkadaşından ısrarla bağırarak bir şeyler istedi. Tavrı, surat ifadesi, mimikleri ve bakışları inanılmaz itici ve kabaydı. Sanki ağzında sakız varmış gibi bakışlarını söylemiyorum bile. Ben de kendisine rahatsız edici tavrını belli eder şekilde bakınca, 'Ne oldu? Bir probleminiz mi var?' diye bir de üstüne azarladı. Ben de şikayet edeceğimi belirttim. Bu kadar kurumsallaşmış bir firmanın nasıl böyle ciddiyetsiz, kaba ve saygısız insanlarla çalıştığı da başka bir sorun bence. Kaldı ki Gratis'te ilk kez böyle bir çalışanla karşılaştım. Sürekli online ve mağazadan alışveriş yaparım ama bir saygısız ve itici eleman bile müşteri kaybetmenize yetiyor, bunu da bilmenizi isterim. Doğru personel ile çalışan diğer firmalar artık tercihim olacak.